Regulaminy i prywatność

Regulamin Szkoły Nauki Jazdy OSK Olaf

I. Informacje ogólne

1. Ośrodek Szkolenia Kierowców OLAF Tomasz Rostkowski prowadzi działalność szkoleniową w zakresie nauki jazdy kategorii B.
2. Adres rejestrowy i biuro w Chorzowie: ul. ks. Józefa Czempiela 52, 41-506 Chorzów.
3. Kontakt: e-mail biuro@olafchorzow.pl, telefon +48 733 145 686.
4. NIP: 6272408847. REGON: 277495538.
5. Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza. Osoba prowadząca działalność: Tomasz Rostkowski.
6. Numer rachunku bankowego: 85 1050 1298 1000 0092 9052 9792.
7. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić przed dokonaniem płatności.

II. Zasady uczestnictwa w kursie

1. Kursantem może zostać osoba, która ukończyła wymagany przepisami wiek oraz posiada ważne orzeczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do kierowania pojazdami.
2. Zapisy na kurs odbywają się w biurze szkoły, elektronicznie albo przez sklep internetowy OSK Olaf.
3. Kursant zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, zapoznania się z regulaminem i polityką prywatności oraz wniesienia opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem i zawartą umową.

III. Płatności

1. Opłata za kurs może być uiszczona jednorazowo lub w ratach po wcześniejszym uzgodnieniu z Ośrodkiem.
2. Wpłat można dokonywać na rachunek podany w rozdziale I, gotówką w biurze lub za pomocą metod udostępnionych w sklepie internetowym.
3. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko kursanta oraz rodzaj kursu.
4. W przypadku rezygnacji z kursu po jego rozpoczęciu zwrot opłaty następuje proporcjonalnie do liczby niezrealizowanych zajęć teoretycznych i praktycznych, z uwzględnieniem kosztów określonych w umowie.
5. Niewykorzystane jazdy szkoleniowe nie podlegają zwrotowi po upływie 3 miesięcy od zakończenia kursu.

IV. Organizacja zajęć

1. Zajęcia teoretyczne i praktyczne odbywają się według harmonogramu ustalonego przez szkołę.
2. Kursant zobowiązany jest stawić się na zajęcia punktualnie, z ważnym dokumentem tożsamości.
3. Nieobecność na umówionej jeździe należy zgłosić co najmniej 24 godziny wcześniej; w przeciwnym przypadku zastosowanie mają zasady i opłaty określone w umowie kursu.
4. Instruktor ma prawo odmówić przeprowadzenia jazdy, jeżeli kursant znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających albo leków wpływających na zdolność prowadzenia pojazdu.

V. Odpowiedzialność

1. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojazdach szkoleniowych lub w biurze.
2. Kursant ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy w czasie zajęć praktycznych, jeżeli nie są objęte polisą ubezpieczeniową pojazdu.
3. Szkoła może zmienić terminy jazd w uzasadnionych przypadkach, w szczególności z powodu awarii pojazdu lub warunków atmosferycznych.

VI. Reklamacje i uwagi

1. Uwagi i reklamacje dotyczące kursu można zgłaszać w biurze szkoły, przez system Manager5 lub elektronicznie na biuro@olafchorzow.pl.
2. Reklamacje konsumentów są rozpatrywane w terminie wymaganym prawem, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

VII. Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotu opłat

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o udział w kursie prawa jazdy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Oświadczenie można przesłać na biuro@olafchorzow.pl albo na adres: ul. ks. Józefa Czempiela 52, 41-506 Chorzów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Jeżeli kurs rozpoczął się przed upływem 14 dni na wyraźne żądanie Osoby Szkolonej, rozliczenie uwzględnia wartość wykonanych zajęć, koszt przekazanych materiałów szkoleniowych 100 zł oraz uzgodnione koszty administracyjne 300 zł, w zakresie dozwolonym prawem.
4. Jeżeli Osoba Szkolona odstąpi od umowy przed rozpoczęciem kursu, zwrot obejmuje pełną opłatę, z wyjątkiem kosztu przekazanych materiałów szkoleniowych 100 zł.
5. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Osoba Szkolona wyraźnie zgodzi się na inną bezkosztową formę.

VIII. Zasady odwoływania jazd praktycznych

1. Osoba Szkolona ma obowiązek poinformować Ośrodek o nieobecności na szkoleniu praktycznym nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.
2. Późniejsze odwołanie lub niepojawienie się na zajęciach skutkuje opłatą 70 zł za każdą planowaną godzinę szkolenia praktycznego, zgodnie z umową kursu.
3. Instruktor może odwołać zajęcia po uprzednim poinformowaniu Osoby Szkolonej. W takim przypadku opłata za odwołane zajęcia nie jest naliczana.
4. W sytuacjach losowych Osoba Szkolona może wystąpić o anulowanie opłaty. Decyzję podejmuje Ośrodek po rozpatrzeniu okoliczności.

IX. Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: Ośrodek Szkolenia Kierowców OLAF Tomasz Rostkowski, ul. ks. Józefa Czempiela 52, 41-506 Chorzów, e-mail biuro@olafchorzow.pl.

Ja, ................................................, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej kursu prawa jazdy kategorii B.

Data zawarcia umowy: ................................................
Imię i nazwisko: ................................................
Adres: ................................................
Telefon / e-mail: ................................................

Data i podpis (jeżeli formularz jest składany papierowo): ................................................

X. Postanowienia końcowe

1. Do zamówienia i kursu stosuje się wersję regulaminu oraz umowy udostępnioną przy zawarciu umowy.
2. Zmiana regulaminu nie zmienia warunków wcześniej zawartych umów, chyba że wynika to z przepisu prawa albo klient wyrazi zgodę.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, przepisów konsumenckich oraz przepisów dotyczących ruchu drogowego i szkolenia kierowców.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Polityka prywatności OSK Olaf

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Ośrodek Szkolenia Kierowców OLAF Tomasz Rostkowski, Ośrodek Szkolenia Kierowców OLAF, z adresem rejestrowym przy ul. ks. Józefa Czempiela 52, 41-506 Chorzów, NIP 6272408847, REGON 277495538.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@olafchorzow.pl.

II. Zakres przetwarzanych danych

1. W ramach prowadzenia działalności przetwarzane są dane kursantów i klientów, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, numer PKK, dane z orzeczenia lekarskiego w zakresie wymaganym przepisami, dane dotyczące kursu, płatności i rozliczeń oraz dane do faktury, jeżeli dotyczy.
2. Dane podawane są dobrowolnie, ale brak danych wymaganych do zawarcia lub realizacji umowy może uniemożliwić zapisanie na kurs, zakup usługi lub jej realizację.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• zawarcia i realizacji umowy o przeprowadzenie kursu prawa jazdy lub świadczenie innej zamówionej usługi;
• utworzenia i obsługi konta klienta w systemie Manager5;
• obsługi zamówień, płatności, kontaktu, reklamacji i zwrotów;
• prowadzenia dokumentacji szkoleniowej i ewidencji wymaganych przepisami;
• wystawiania faktur lub rachunków i realizacji obowiązków księgowych;
• zapewnienia bezpieczeństwa i dochodzenia lub obrony roszczeń;
• prowadzenia dobrowolnej analityki strony internetowej, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Podstawą prawną przetwarzania jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO, zależnie od celu i okoliczności przetwarzania.

IV. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

1. Dane mogą być udostępniane instruktorom, ośrodkom egzaminacyjnym, księgowości, operatorom płatności i innym podmiotom wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji umowy lub obowiązku prawnego.
2. Do obsługi sklepu internetowego, kont klientów, komunikacji, dokumentów, płatności i procesów operacyjnych Administrator korzysta z systemu Manager5. Dostawcą i podmiotem przetwarzającym dane na zlecenie Administratora jest TJ Soft Sp. z o.o., operator serwisu manager5.com.
3. Operator Manager5 może korzystać z dostawców infrastruktury, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa oraz innych podwykonawców przetwarzających dane wyłącznie na udokumentowane polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
4. Jeżeli określona usługa wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego przez RODO. Informacja o takim mechanizmie jest dostępna na żądanie.

V. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres realizacji kursu lub zamówionej usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, niezbędny do rozliczeń i prowadzenia dokumentacji albo do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania lub ustania celu, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje - w granicach przewidzianych prawem - prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu;
• przenoszenia danych;
• wycofania zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@olafchorzow.pl.

VII. Pliki cookies i analityka

1. Strona wykorzystuje niezbędne pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, utrzymania sesji i działania podstawowych funkcji serwisu.
2. Opcjonalne pliki cookies analityczne lub podobne technologie są używane dopiero po dokonaniu wyboru przez użytkownika, jeżeli wymagają zgody.
3. Użytkownik może zmienić ustawienia analityki w serwisie oraz ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

VIII. Bezpieczeństwo i zautomatyzowane przetwarzanie

1. Administrator i jego podmioty przetwarzające stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
2. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że klient zostanie o tym odrębnie poinformowany i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

IX. Postanowienia końcowe

1. Do konkretnego zamówienia lub umowy stosuje się wersję polityki udostępnioną przy dokonywaniu czynności.
2. Aktualna polityka jest dostępna w serwisie OSK Olaf. Zmiany nie ograniczają praw nabytych i są publikowane wraz z datą obowiązywania nowej wersji.